TRENČÍN. Niektorí obyvatelia trenčianskej mestskej časti Opatová dostali od Trenčianskych vodární a kanalizácií faktúry za vodu a aj za stočné. Zvláštne na tom je, že na kanalizáciu, ktorú skolaudovali len pred pár týždňami, ešte mnohí nie sú pripojení. Stočné by teda na faktúrach figurovať nemalo, fakturovaná suma sa týmto zdvojnásobila.
„Prekvapilo ma to. Chceli od nás vodné aj stočné, a pritom ani nie sme napojení na kanalizáciu. Bolo za obdobie od novembra do apríla, s vodárňami sme pritom ani nemali uzavretú zmluvu," hovorí staršia pani z Opatovej. Všetko sa vyriešilo až po osobnej návšteve vo vodárňach. „Bola som tam osobne, boli korektní, ospravedlnili sa a tú faktúru prerobili," dodala.
Postupu vodární nerozumie ani jej suseda. „Ako to môžu účtovať, keď ešte celá ulica nemá kanalizáciu?" pýta sa.
Podobná situácia bola aj v Trenčianskych Stankovciach, viaceré domácnosti dostali faktúry, v ktorých bolo zaúčtované neexistujúce stočné. „Dostali sme tiež takú faktúru, aj viacerí z našej ulice. Po reklamovaní nám ju vodárne stornovali a vystavili správnu," povedal Martin.
Vodárne: „Chyba na našej strane."
Trenčianske vodárne a kanalizácie o tomto probléme vedia. „Situácia ohľadom fakturácie stočného v prípade obyvateľov Opatovej vznikla chybou na našej strane. Za túto chybu sa odberateľom ospravedlňujeme, chybné faktúry dotknutí odberatelia, samozrejme, platiť nemusia. Naša spoločnosť im vystaví nové faktúry," povedala hovorkyňa TVK Zdenka Pepelová.
Vývoz žumpy je drahší
Problém s faktúrou od TVK mala aj pani Alica z Mníchovej Lehoty. Mesačne platili za vývoz žumpy 30 eur. Po zmene dodávateľa sa ale napriek uisteniam zo strany TVK o nezvyšovaní ceny dozvedeli opak.
„Keď sa manžel po novom roku telefonicky informoval, či sa bude meniť cena za vývoz žumpy, pani z TVK povedala, že ceny nezvýšia. Na záver telefonátu však povedala, že cena bude 40 eur," hovorí Alica.
Podľa nej sa z pohľadu samotnej služby nič nezmenilo. „Stále chodí presne to isté auto, ktoré má objem deväť kubíkov, služba nie je o nič kvalitnejšia," hovorí.
„Zarazilo nás to. Je to len zmena loga, názvu firmy. Ak by chodilo väčšie auto, dá sa to pochopiť. Pre nás tých desať eur nie je rozhodujúcich, ale pre mnohých ľudí je to veľký rozdiel," hovorí Alica.
Lacnejšie to podľa vodární nejde
Zdenka Pepelová z TVK hovorí, že vodárne cenu vodného a stočného, ktorá je garantovaná aj rozhodnutím Úradu pre reguláciu sieťových odvetví, nezmenili. „Cena vývozu žúmp nesúvisí s výškou platieb za vodné a stočné. Cena 40 eur je najnižšia možná suma, ktorá nám umožňuje pokrytie nákladov na túto službu.
Momentálne nižšiu cenu bez toho, aby táto služba bola pre nás stratová, dosiahnuť nevieme," povedala Pepelová. Podľa jej slov je táto cena stále jedna z najnižších v regióne.
Združenie občanov miest a obcí postup kritizuje Postupu vodární nerozumie ani predseda Združenia občanov miest a obcí Slovenska Vladimír Špánik. Podľa neho to dokresľuje vzťah mnohých starostov a primátorov k občanovi.
„Toto si mali postrážiť, vo vodárňach majú svojich zástupcov, alebo svoje obce zastupujú sami. Je to nehorázny postup, pretože ak dajú verejný prísľub, že ceny zvyšovať nebudú, tak akékoľvek zvýšenie je v rozpore s prísľubom a v podstate je to dobehnutie občana, ktorý bude znášať zvýšené náklady," povedal Špánik.
Ako dodal, pri normálnej ekonomickej analýze je možné ceny upravovať, ale to chce iný prístup a zásadne iné správanie voči občanovi.
