Utorok, 21. január, 2020 | Meniny má Vincent

Vodárne posielali chybné faktúry, ľudí prekvapili

Obyvatelia Opatovej a Trenčianskych Stankoviec dostali od vodární chybné faktúry. Mali platiť aj za stočné napriek tomu, že na kanalizáciu neboli pripojení. Spoločnosť sa ospravedlnila.

Za chybné faktúry sa vodárne ospravedlnili.Za chybné faktúry sa vodárne ospravedlnili.(Zdroj: ANDREJ LUPRICH)

TRENČÍN. Niektorí obyvatelia trenčianskej mestskej časti Opatová dostali od Trenčianskych vodární a kanalizácií faktúry za vodu a aj za stočné. Zvláštne na tom je, že na kanalizáciu, ktorú skolaudovali len pred pár týždňami, ešte mnohí nie sú pripojení. Stočné by teda na faktúrach figurovať nemalo, fakturovaná suma sa týmto zdvojnásobila.

„Prekvapilo ma to. Chceli od nás vodné aj stočné, a pritom ani nie sme napojení na kanalizáciu. Bolo za obdobie od novembra do apríla, s vodárňami sme pritom ani nemali uzavretú zmluvu," hovorí staršia pani z Opatovej. Všetko sa vyriešilo až po osobnej návšteve vo vodárňach. „Bola som tam osobne, boli korektní, ospravedlnili sa a tú faktúru prerobili," dodala.

Článok pokračuje pod video reklamou

Postupu vodární nerozumie ani jej suseda. „Ako to môžu účtovať, keď ešte celá ulica nemá kanalizáciu?" pýta sa.

Podobná situácia bola aj v Trenčianskych Stankovciach, viaceré domácnosti dostali faktúry, v ktorých bolo zaúčtované neexistujúce stočné. „Dostali sme tiež takú faktúru, aj viacerí z našej ulice. Po reklamovaní nám ju vodárne stornovali a vystavili správnu," povedal Martin.

Vodárne: „Chyba na našej strane."

Trenčianske vodárne a kanalizácie o tomto probléme vedia. „Situácia ohľadom fakturácie stočného v prípade obyvateľov Opatovej vznikla chybou na našej strane. Za túto chybu sa odberateľom ospravedlňujeme, chybné faktúry dotknutí odberatelia, samozrejme, platiť nemusia. Naša spoločnosť im vystaví nové faktúry," povedala hovorkyňa TVK Zdenka Pepelová.

Vývoz žumpy je drahší

Problém s faktúrou od TVK mala aj pani Alica z Mníchovej Lehoty. Mesačne platili za vývoz žumpy 30 eur. Po zmene dodávateľa sa ale napriek uisteniam zo strany TVK o nezvyšovaní ceny dozvedeli opak.

„Keď sa manžel po novom roku telefonicky informoval, či sa bude meniť cena za vývoz žumpy, pani z TVK povedala, že ceny nezvýšia. Na záver telefonátu však povedala, že cena bude 40 eur," hovorí Alica.

Podľa nej sa z pohľadu samotnej služby nič nezmenilo. „Stále chodí presne to isté auto, ktoré má objem deväť kubíkov, služba nie je o nič kvalitnejšia," hovorí.

„Zarazilo nás to. Je to len zmena loga, názvu firmy. Ak by chodilo väčšie auto, dá sa to pochopiť. Pre nás tých desať eur nie je rozhodujúcich, ale pre mnohých ľudí je to veľký rozdiel," hovorí Alica.

Lacnejšie to podľa vodární nejde

Zdenka Pepelová z TVK hovorí, že vodárne cenu vodného a stočného, ktorá je garantovaná aj rozhodnutím Úradu pre reguláciu sieťových odvetví, nezmenili. „Cena vývozu žúmp nesúvisí s výškou platieb za vodné a stočné. Cena 40 eur je najnižšia možná suma, ktorá nám umožňuje pokrytie nákladov na túto službu.

Momentálne nižšiu cenu bez toho, aby táto služba bola pre nás stratová, dosiahnuť nevieme," povedala Pepelová. Podľa jej slov je táto cena stále jedna z najnižších v regióne.

Združenie občanov miest a obcí postup kritizuje Postupu vodární nerozumie ani predseda Združenia občanov miest a obcí Slovenska Vladimír Špánik. Podľa neho to dokresľuje vzťah mnohých starostov a primátorov k občanovi.

„Toto si mali postrážiť, vo vodárňach majú svojich zástupcov, alebo svoje obce zastupujú sami. Je to nehorázny postup, pretože ak dajú verejný prísľub, že ceny zvyšovať nebudú, tak akékoľvek zvýšenie je v rozpore s prísľubom a v podstate je to dobehnutie občana, ktorý bude znášať zvýšené náklady," povedal Špánik.

Ako dodal, pri normálnej ekonomickej analýze je možné ceny upravovať, ale to chce iný prístup a zásadne iné správanie voči občanovi.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny
  2. Na otočku či pár dní. Tieto výlety za hranice zvládnete hocikedy
  3. Ako budeme jesť v roku 2020? Letí výstrednosť aj ekológia
  4. First moment Turecko: Deväť hotelov len pre dospelých
  5. Viete, prečo sú dôležité ekologické predajne?
  6. Prichádza nová doba: firmy, ktoré riešia spoločenské problémy
  7. Slovenský magazín čítajú v 83 krajinách sveta. Viete, o čom je?
  8. Takto by ste sa mali správať v horách, radí horský záchranár
  9. Nové VIVO! Bratislava žne úspechy
  1. Hlavným partnerom súťaže Podnikateľka Slovenska sa stala BILLA
  2. Kúpeľný park Kováčová spustil predaj nových pozemkov
  3. Kúpeľný park Kováčová spustil predaj nových pozemkov
  4. Noerr advise NEI on acquisition of Kinex
  5. V košickom Kauflande pribudol nový McDonald´s
  6. Duálna akadémia: Na strednej škole sa vzdelávajú, aj zarábajú
  7. SEAT získal titul Company of the Year na CES 2020
  8. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny
  9. Česko-Slovenský ples sa blíži, v predaji sú posledné vstupenky
  10. Nezabudnite na svoju povinnosť do konca januára 2020!
  1. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny 17 219
  2. First moment Turecko: Deväť hotelov len pre dospelých 12 927
  3. Slovenský magazín čítajú v 83 krajinách sveta. Viete, o čom je? 11 003
  4. Takto by ste sa mali správať v horách, radí horský záchranár 10 225
  5. Na otočku či pár dní. Tieto výlety za hranice zvládnete hocikedy 9 235
  6. Tipy od sprievodkyne: Magický Marakéš vás očarí svojimi vôňami 8 623
  7. Obraz, ktorý chceli komunisti do každého bytu, ide na kreditky 8 267
  8. Miesta na Slovensku, o ktorých ste možno nevedeli 7 654
  9. Vydávajú tých, ktorých sa iní báli. Vydavateľstvo Absynt 7 622
  10. Keď okolo neho kráčali, vždy spal. Čo prežívajú zachránení 7 573

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

Do Dukly prichádza známe hokejové meno Brodeur

Slovenský hokejový klub HK Dukla Trenčín sa dohodol na spolupráci s 29-ročným Kanaďanom Mathieuom Brodeurom.

Chromiak (vľavo) v drese Dukly Trenčín.

Uvažoval som, že pôjdem robiť sendviče do rýchleho občerstvenia, priznáva Holenda

Na posledný zápas v drese trenčianskej Dukly nastúpil naposledy 8. januára 2019.

Matúš Holenda v drese Dukly Trenčín nenastúpil už viac ako rok.

AS Trenčín ovládol halovú sezónu mládeže

Počas víkendu 17. a 18. decembra sa v sTC Aréne v Púchove uskutočnil finálový turnaj halovej sezóny halovej sezóny mládeže. Futbalisti AS Trenčín v nej boli najúspešnejší.

Spoločná fotografia výberov do 15 a 13 rokov.

Evidujú takmer 3200 psov, daň sa v tomto roku nezmenila

Daň za psa zostane v Trenčíne na minuloročnej úrovni.

Ilustračná fotografia.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Porsche začalo pri Hornej Strede s prípravnými prácami

Prvú fázu technologického centra by mali dokončiť v roku 2020.

AKTUALIZOVANÉ O STANOVISKO MLYNOV 21. 1. o 13.47

Obchodné centrum v Nitre mení parkovaciu politiku

Teraz môžete v Mlynoch parkovať zadarmo tri hodiny. Po novom už len desať minút.

Vo Zvolene sa ráno strieľalo, muža zadržala polícia

Útočníka zaistili mestskí policajti.

Vybrali SME

Už ste čítali?