Piatok, 18. január, 2019 | Meniny má Bohdana

Vodárne posielali chybné faktúry, ľudí prekvapili

Obyvatelia Opatovej a Trenčianskych Stankoviec dostali od vodární chybné faktúry. Mali platiť aj za stočné napriek tomu, že na kanalizáciu neboli pripojení. Spoločnosť sa ospravedlnila.

Za chybné faktúry sa vodárne ospravedlnili.(Zdroj: ANDREJ LUPRICH)

TRENČÍN. Niektorí obyvatelia trenčianskej mestskej časti Opatová dostali od Trenčianskych vodární a kanalizácií faktúry za vodu a aj za stočné. Zvláštne na tom je, že na kanalizáciu, ktorú skolaudovali len pred pár týždňami, ešte mnohí nie sú pripojení. Stočné by teda na faktúrach figurovať nemalo, fakturovaná suma sa týmto zdvojnásobila.

„Prekvapilo ma to. Chceli od nás vodné aj stočné, a pritom ani nie sme napojení na kanalizáciu. Bolo za obdobie od novembra do apríla, s vodárňami sme pritom ani nemali uzavretú zmluvu," hovorí staršia pani z Opatovej. Všetko sa vyriešilo až po osobnej návšteve vo vodárňach. „Bola som tam osobne, boli korektní, ospravedlnili sa a tú faktúru prerobili," dodala.

Postupu vodární nerozumie ani jej suseda. „Ako to môžu účtovať, keď ešte celá ulica nemá kanalizáciu?" pýta sa.

Podobná situácia bola aj v Trenčianskych Stankovciach, viaceré domácnosti dostali faktúry, v ktorých bolo zaúčtované neexistujúce stočné. „Dostali sme tiež takú faktúru, aj viacerí z našej ulice. Po reklamovaní nám ju vodárne stornovali a vystavili správnu," povedal Martin.

Vodárne: „Chyba na našej strane."

Trenčianske vodárne a kanalizácie o tomto probléme vedia. „Situácia ohľadom fakturácie stočného v prípade obyvateľov Opatovej vznikla chybou na našej strane. Za túto chybu sa odberateľom ospravedlňujeme, chybné faktúry dotknutí odberatelia, samozrejme, platiť nemusia. Naša spoločnosť im vystaví nové faktúry," povedala hovorkyňa TVK Zdenka Pepelová.

Vývoz žumpy je drahší

Problém s faktúrou od TVK mala aj pani Alica z Mníchovej Lehoty. Mesačne platili za vývoz žumpy 30 eur. Po zmene dodávateľa sa ale napriek uisteniam zo strany TVK o nezvyšovaní ceny dozvedeli opak.

„Keď sa manžel po novom roku telefonicky informoval, či sa bude meniť cena za vývoz žumpy, pani z TVK povedala, že ceny nezvýšia. Na záver telefonátu však povedala, že cena bude 40 eur," hovorí Alica.

Podľa nej sa z pohľadu samotnej služby nič nezmenilo. „Stále chodí presne to isté auto, ktoré má objem deväť kubíkov, služba nie je o nič kvalitnejšia," hovorí.

„Zarazilo nás to. Je to len zmena loga, názvu firmy. Ak by chodilo väčšie auto, dá sa to pochopiť. Pre nás tých desať eur nie je rozhodujúcich, ale pre mnohých ľudí je to veľký rozdiel," hovorí Alica.

Lacnejšie to podľa vodární nejde

Zdenka Pepelová z TVK hovorí, že vodárne cenu vodného a stočného, ktorá je garantovaná aj rozhodnutím Úradu pre reguláciu sieťových odvetví, nezmenili. „Cena vývozu žúmp nesúvisí s výškou platieb za vodné a stočné. Cena 40 eur je najnižšia možná suma, ktorá nám umožňuje pokrytie nákladov na túto službu.

Momentálne nižšiu cenu bez toho, aby táto služba bola pre nás stratová, dosiahnuť nevieme," povedala Pepelová. Podľa jej slov je táto cena stále jedna z najnižších v regióne.

Združenie občanov miest a obcí postup kritizuje Postupu vodární nerozumie ani predseda Združenia občanov miest a obcí Slovenska Vladimír Špánik. Podľa neho to dokresľuje vzťah mnohých starostov a primátorov k občanovi.

„Toto si mali postrážiť, vo vodárňach majú svojich zástupcov, alebo svoje obce zastupujú sami. Je to nehorázny postup, pretože ak dajú verejný prísľub, že ceny zvyšovať nebudú, tak akékoľvek zvýšenie je v rozpore s prísľubom a v podstate je to dobehnutie občana, ktorý bude znášať zvýšené náklady," povedal Špánik.

Ako dodal, pri normálnej ekonomickej analýze je možné ceny upravovať, ale to chce iný prístup a zásadne iné správanie voči občanovi.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Jedli ste už ružovú čokoládu?
  2. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom
  3. Dobrým anjelom aj vďaka pár klikom na Instagrame
  4. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne
  5. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny
  6. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur
  7. Maurícius, Maldivy, Thajsko. Plavte sa po Indickom oceáne a Ázii
  8. Audi Q3 druhej generácie: akcia na úvod
  9. Sviatky a voľné dni 2019: Využite ich naplno a oddychujte viac
  10. Zrážka s lyžiarom na svahu Vás môže vyjsť poriadne draho
  1. Pozvánka na udeľovanie ceny – ABF Slovakia Bakalár 2018
  2. Jedli ste už ružovú čokoládu?
  3. Deň otvorených dverí Stavebnej fakulty STU
  4. Hlas Schwarzeneggera v autokameře Mio MiVue J85 WiFi vás ochrání
  5. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom
  6. Dobrým anjelom aj vďaka pár klikom na Instagrame
  7. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne
  8. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny
  9. Rozhodujú činy!
  10. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur
  1. Maurícius, Maldivy, Thajsko. Plavte sa po Indickom oceáne a Ázii 13 118
  2. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny 12 433
  3. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur 11 584
  4. Sviatky a voľné dni 2019: Využite ich naplno a oddychujte viac 9 421
  5. Hodnotenie profesionála: Aká je dovolenka v Ománe? 6 126
  6. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom 5 098
  7. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne 3 553
  8. Zrážka s lyžiarom na svahu Vás môže vyjsť poriadne draho 3 440
  9. Audi Q3 druhej generácie: akcia na úvod 3 255
  10. Úbytok stromov je obrovský. Na záchranu stačí päťdesiat eur 3 209

Hlavné správy z MY Trenčín

Poriadne opitá narazila

Pri dopravnej nehode, ktorá sa stala v Dubnici nad Váhom, asistoval alkohol.

Kopanice a Horňácko spojí cestička pre cyklistov

Obec Vrbovce v okrese Myjava vybuduje cestičku pre cyklistov. Spojí Slovensko s Českou republikou.

Vianočný turnaj vyhral Varion, organizátori vyzbierali viac ako päťsto eur

V závere roka sa v Mestskej športovej hale v Novom Meste nad Váhom uskutočnil 28. ročník Vianočného turnaja v malom futbale, ktorý Novomešťania poznajú i pod názvom Memoriál Ivana Stana.

Ľudí zaujíma najmä židovstvo v Trenčíne

Tradičné prechádzky Trenčínom boli v decembri jubilejné, už päťdesiate.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Za Trenčínom sa v stredu roztrhla súprava rýchlika, smeroval z Košíc do Bratislavy

K ohrozeniu cestujúcich pri udalosti podľa hovorcu ZSSK nedošlo.

Auto skončilo na D1 na streche, šoféri dostali aj pokutu za fotenie

Vážna nehoda sa stala dnes ráno na diaľnici D1 z Bratislavy do Trnavy.

Tragická nehoda v Trnave, mladý vodič zrazil ženu na priechode

Polícia dokumentuje tragickú dopravnú nehodu, ktorá sa stala dnes ráno.

Vybrali SME

Už ste čítali?