Utorok, 23. október, 2018 | Meniny má Alojzia

Vodárne posielali chybné faktúry, ľudí prekvapili

Obyvatelia Opatovej a Trenčianskych Stankoviec dostali od vodární chybné faktúry. Mali platiť aj za stočné napriek tomu, že na kanalizáciu neboli pripojení. Spoločnosť sa ospravedlnila.

Za chybné faktúry sa vodárne ospravedlnili.(Zdroj: ANDREJ LUPRICH)

TRENČÍN. Niektorí obyvatelia trenčianskej mestskej časti Opatová dostali od Trenčianskych vodární a kanalizácií faktúry za vodu a aj za stočné. Zvláštne na tom je, že na kanalizáciu, ktorú skolaudovali len pred pár týždňami, ešte mnohí nie sú pripojení. Stočné by teda na faktúrach figurovať nemalo, fakturovaná suma sa týmto zdvojnásobila.

„Prekvapilo ma to. Chceli od nás vodné aj stočné, a pritom ani nie sme napojení na kanalizáciu. Bolo za obdobie od novembra do apríla, s vodárňami sme pritom ani nemali uzavretú zmluvu," hovorí staršia pani z Opatovej. Všetko sa vyriešilo až po osobnej návšteve vo vodárňach. „Bola som tam osobne, boli korektní, ospravedlnili sa a tú faktúru prerobili," dodala.

Článok pokračuje pod video reklamou

Postupu vodární nerozumie ani jej suseda. „Ako to môžu účtovať, keď ešte celá ulica nemá kanalizáciu?" pýta sa.

Podobná situácia bola aj v Trenčianskych Stankovciach, viaceré domácnosti dostali faktúry, v ktorých bolo zaúčtované neexistujúce stočné. „Dostali sme tiež takú faktúru, aj viacerí z našej ulice. Po reklamovaní nám ju vodárne stornovali a vystavili správnu," povedal Martin.

Vodárne: „Chyba na našej strane."

Trenčianske vodárne a kanalizácie o tomto probléme vedia. „Situácia ohľadom fakturácie stočného v prípade obyvateľov Opatovej vznikla chybou na našej strane. Za túto chybu sa odberateľom ospravedlňujeme, chybné faktúry dotknutí odberatelia, samozrejme, platiť nemusia. Naša spoločnosť im vystaví nové faktúry," povedala hovorkyňa TVK Zdenka Pepelová.

Vývoz žumpy je drahší

Problém s faktúrou od TVK mala aj pani Alica z Mníchovej Lehoty. Mesačne platili za vývoz žumpy 30 eur. Po zmene dodávateľa sa ale napriek uisteniam zo strany TVK o nezvyšovaní ceny dozvedeli opak.

„Keď sa manžel po novom roku telefonicky informoval, či sa bude meniť cena za vývoz žumpy, pani z TVK povedala, že ceny nezvýšia. Na záver telefonátu však povedala, že cena bude 40 eur," hovorí Alica.

Podľa nej sa z pohľadu samotnej služby nič nezmenilo. „Stále chodí presne to isté auto, ktoré má objem deväť kubíkov, služba nie je o nič kvalitnejšia," hovorí.

„Zarazilo nás to. Je to len zmena loga, názvu firmy. Ak by chodilo väčšie auto, dá sa to pochopiť. Pre nás tých desať eur nie je rozhodujúcich, ale pre mnohých ľudí je to veľký rozdiel," hovorí Alica.

Lacnejšie to podľa vodární nejde

Zdenka Pepelová z TVK hovorí, že vodárne cenu vodného a stočného, ktorá je garantovaná aj rozhodnutím Úradu pre reguláciu sieťových odvetví, nezmenili. „Cena vývozu žúmp nesúvisí s výškou platieb za vodné a stočné. Cena 40 eur je najnižšia možná suma, ktorá nám umožňuje pokrytie nákladov na túto službu.

Momentálne nižšiu cenu bez toho, aby táto služba bola pre nás stratová, dosiahnuť nevieme," povedala Pepelová. Podľa jej slov je táto cena stále jedna z najnižších v regióne.

Združenie občanov miest a obcí postup kritizuje Postupu vodární nerozumie ani predseda Združenia občanov miest a obcí Slovenska Vladimír Špánik. Podľa neho to dokresľuje vzťah mnohých starostov a primátorov k občanovi.

„Toto si mali postrážiť, vo vodárňach majú svojich zástupcov, alebo svoje obce zastupujú sami. Je to nehorázny postup, pretože ak dajú verejný prísľub, že ceny zvyšovať nebudú, tak akékoľvek zvýšenie je v rozpore s prísľubom a v podstate je to dobehnutie občana, ktorý bude znášať zvýšené náklady," povedal Špánik.

Ako dodal, pri normálnej ekonomickej analýze je možné ceny upravovať, ale to chce iný prístup a zásadne iné správanie voči občanovi.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Tatra banka opäť rozdáva vreckové 22 eur k novému Detskému účtu
  2. Prečo sú pneumatiky dôležitejšie ako bezpečnostné pásy?
  3. 322 m2 a mesto ako na dlani. Bratislava má atypický penthouse
  4. 3 najväčšie chyby pri zateplení šikmej strechy
  5. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy
  6. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s
  7. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli
  8. Dva rekordy na druhý pokus
  9. Mestská polícia má viac slúžiť záujmom občanov
  10. Bardejov by mal byť konečne nezávislý
  1. Tatra banka opäť rozdáva vreckové 22 eur k novému Detskému účtu
  2. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy
  3. 3 najväčšie chyby pri zateplení šikmej strechy
  4. EU v Bratislave udelila čestný titul doctor honors causa
  5. Company´s autumn in the High Tatras
  6. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli
  7. 322 m2 a mesto ako na dlani. Bratislava má atypický penthouse
  8. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s
  9. Dva rekordy na druhý pokus
  10. Mestská polícia má viac slúžiť záujmom občanov
  1. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli 31 900
  2. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s 24 093
  3. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu 17 995
  4. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 12 408
  5. Koho výrobky naozaj kupujete v McDonald's? 9 474
  6. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno 9 465
  7. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom 8 644
  8. Bezpečné bývanie pre rodiny s deťmi? Na toto nezabudnite 8 305
  9. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti 7 107
  10. Koľko minút pracujeme na jednu kávu či novú kuchyňu? 5 475

Hlavné správy z MY Trenčín

Trenčín - komunálne voľby 2018

Dátum 10. november 2018 sa bezpochyby zapíše do pamäti občanov mesta Trenčín.

Po štyroch rokoch ukončili reštaurovanie fasády piaristického kostola

Maľby v interiéri kostola reštauroval Vladimír Úradníček, reštaurovanie sochárskej a štukovej výzdoby je dielom trenčianskeho reštaurátora Juraja Krajča.

Brezová pod Bradlom prišla o viac ako desať percent obyvateľstva

Jedným z dôvodov poklesu obyvateľstva bol nedostatok pracovných miest.

Legendárne dielo Svágo Ragan vzniklo podľa reálnej postavy

Humoristickú poviedku Sváko Ragan z Brezovej napísal v roku 1927 spisovateľ, publicista a finančný úradník Elo Šándor.

Brezová pod Bradlom chce obnoviť osobnú železničnú dopravu

Napriek zrušeniu osobnej pravidelnej dopravy je železničná trať v tomto úseku prevádzkyschopná, keďže je využívaná pre nákladnú dopravu.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Smrteľná nehoda pri Udiči. O život prišla vodička osobného auta

Podľa našich zistení prešla z neznámych príčin do protismeru.

Pardavý: Maďarské tímy? Nie som rád, že sú tu

Asistent trénera Dukly má na maďarské tímy svoj názor.

Univerzita sa sporí s firmou pre internát. Budú sa študenti sťahovať?

Vysokoškoláci sa možno raz vrátia do budovy, ktorá je už roky prázdna.

Bojnická nemocnica bola v hodnotení najhoršia na Slovensku. Prečo?

Zdravotnícke zariadenia porovnávali v piatich hlavných oblastiach.

Vybrali SME

Už ste čítali?