Nedeľa, 24. január, 2021 | Meniny má TimotejKrížovkyKrížovky

Online predajcov si vopred dobre overte

Online nakupovanie je čoraz obľúbenejšie. Veľa ľudí však často podľahne lákavým ponukám bez bližšieho overenia predajcu.

Online predajcov si radšej preverte.Online predajcov si radšej preverte. (Zdroj: IL. FOTO: GABRIEL KUCHTA)

TRENČÍN. Miroslav Tulák zo Združenia spotrebiteľov Slovenska radí, ako sa vyhnúť podvodníkom na internete a ako si overovať internetových predajcov.

* Ako môžem poznať, či je daný online obchod kvalitný a seriózny?

- Je nutné si ešte pred nákupom overiť internetového predajcu, ak s ním ešte nemáme skúsenosti. Najlepšie na webe, kde sú často reakcie spotrebiteľov, hlavne ich negatívne skúsenosti. Predajcu si môžeme overiť aj na webe Slovenskej asociácie pre elektronický obchod. Tu je databáza predajcov, ktorí majú certifikát, ako aj tých, ktorým vypršal, alebo im ho odobrali.

* Mali by ľudia viac využívať zákonnú ochranu spotrebiteľa?

- Určite áno. Treba poznať a využívať zákonnú možnosť vrátiť zakúpený výrobok, keď nespĺňa naše očakávania alebo hlavne keď je poškodený. V tomto prípade je predajca povinný uhradiť aj náklady spätného vrátenia výrobku predajcovi.

* Ako majú ľudia postupovať pri objednaní tovaru prepravnou spoločnosťou?

- V prípade, ak prepravu zabezpečuje tretia strana, teda spotrebiteľ nemôže pred podpísaním prevzatia výrobku skontrolovať jeho nepoškodenosť, kompletnosť a či vôbec dostáva to, čo si objednal, treba výrobok skontrolovať a zistiť jeho funkčnosť čo najskôr po prevzatí.

* Akým spôsobom na to reagujú firmy?

- Tí solídnejší predajcovia akceptujú zistené poškodenie výrobku, napríklad, keď to spotrebiteľ namieta v lehote do dvoch dní od prevzatia. Žiaľ, často sa stáva, že spotrebiteľ rozbalí výrobok, až keď ho ide používať. Napríklad sprchový kút počas inštalácie do prerábanej kúpeľne. Niekedy tak spraví aj po dvoch až troch mesiacoch od jeho dodania a potom už predajca ťažko uzná, že výrobok prišiel poškodený.

* Vyskytujú sa takéto problémy aj pri nákupoch elektroniky?

- Áno. Takéto problémy vznikajú napríklad aj pri nákupoch televízorov. Treba si dať pozor aj na príliš výhodné lákavé ponuky za veľmi nízke ceny, pretože stále sa na trhu objavujú aj predajcovia, ktorí takto rýchlo rozhodia ponuky, zoberú objednávky, platby a zmiznú bez dodania zaplatených výrobkov.

* Ako je to s nákupmi použitých či nových výrobkov od fyzických osôb?

- Toto nie je spotrebiteľský vzťah a riešenie problémov je ešte komplikovanejšie. Za občanov sa často schovávajú aj nelegálni predajcovia a tu je riešenie ešte problematickejšie.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  9. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  4. Hygge ako životný štýl
  5. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  6. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  7. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  8. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 39 323
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 37 528
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 10 306
  4. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 10 291
  5. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 8 956
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 903
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 176
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 890
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 687
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 581
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

Z celkového počtu je 45 pozitívnych osôb.

6 h

V rámci skríningu zatiaľ otestovali 8205 osôb, z toho zaznamenali 30 pozitívnych

11 h

Alma.art premieňa elektroodpad na ozdobný hmyz.

12 h

Na Slovensku za uplynulý deň pribudlo 1 544 pozitívne testovaných ľudí formou PCR testov a 2 097 pozitívne testovaných antigénnymi testami.

17 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia prenasledovala auto z Oravy až na Liptov. Komjatnou už vodič neprešiel.

12 h

Situácia v Žiline je po otvorení odberových miest pokojná.

14 h

Účasť je oveľa nižšia, ako mesto očakávalo.

13 h

Policajti začnú novú technológiu využívať od soboty.

22. jan

Už ste čítali?