Utorok, 20. október, 2020 | Meniny má VendelínKrížovkyKrížovky

Online predajcov si vopred dobre overte

Online nakupovanie je čoraz obľúbenejšie. Veľa ľudí však často podľahne lákavým ponukám bez bližšieho overenia predajcu.

Online predajcov si radšej preverte.Online predajcov si radšej preverte. (Zdroj: IL. FOTO: GABRIEL KUCHTA)

TRENČÍN. Miroslav Tulák zo Združenia spotrebiteľov Slovenska radí, ako sa vyhnúť podvodníkom na internete a ako si overovať internetových predajcov.

* Ako môžem poznať, či je daný online obchod kvalitný a seriózny?

- Je nutné si ešte pred nákupom overiť internetového predajcu, ak s ním ešte nemáme skúsenosti. Najlepšie na webe, kde sú často reakcie spotrebiteľov, hlavne ich negatívne skúsenosti. Predajcu si môžeme overiť aj na webe Slovenskej asociácie pre elektronický obchod. Tu je databáza predajcov, ktorí majú certifikát, ako aj tých, ktorým vypršal, alebo im ho odobrali.

* Mali by ľudia viac využívať zákonnú ochranu spotrebiteľa?

- Určite áno. Treba poznať a využívať zákonnú možnosť vrátiť zakúpený výrobok, keď nespĺňa naše očakávania alebo hlavne keď je poškodený. V tomto prípade je predajca povinný uhradiť aj náklady spätného vrátenia výrobku predajcovi.

* Ako majú ľudia postupovať pri objednaní tovaru prepravnou spoločnosťou?

- V prípade, ak prepravu zabezpečuje tretia strana, teda spotrebiteľ nemôže pred podpísaním prevzatia výrobku skontrolovať jeho nepoškodenosť, kompletnosť a či vôbec dostáva to, čo si objednal, treba výrobok skontrolovať a zistiť jeho funkčnosť čo najskôr po prevzatí.

* Akým spôsobom na to reagujú firmy?

- Tí solídnejší predajcovia akceptujú zistené poškodenie výrobku, napríklad, keď to spotrebiteľ namieta v lehote do dvoch dní od prevzatia. Žiaľ, často sa stáva, že spotrebiteľ rozbalí výrobok, až keď ho ide používať. Napríklad sprchový kút počas inštalácie do prerábanej kúpeľne. Niekedy tak spraví aj po dvoch až troch mesiacoch od jeho dodania a potom už predajca ťažko uzná, že výrobok prišiel poškodený.

* Vyskytujú sa takéto problémy aj pri nákupoch elektroniky?

- Áno. Takéto problémy vznikajú napríklad aj pri nákupoch televízorov. Treba si dať pozor aj na príliš výhodné lákavé ponuky za veľmi nízke ceny, pretože stále sa na trhu objavujú aj predajcovia, ktorí takto rýchlo rozhodia ponuky, zoberú objednávky, platby a zmiznú bez dodania zaplatených výrobkov.

* Ako je to s nákupmi použitých či nových výrobkov od fyzických osôb?

- Toto nie je spotrebiteľský vzťah a riešenie problémov je ešte komplikovanejšie. Za občanov sa často schovávajú aj nelegálni predajcovia a tu je riešenie ešte problematickejšie.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  2. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  3. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  4. Home (ale aj) Office
  5. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  6. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  7. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  8. Zelená Bratislava
  9. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  10. Znečistenie riek už možno nebude možné zastaviť
  1. Počas pandémie je dôležité aj správne kúrenie
  2. Bezbariérové vozidlo
  3. Na NFŠ môže byť rýchlo 72 špeciálnych lôžok pre COVID 19
  4. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  5. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  6. Zelená Bratislava
  7. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  8. Ruža zmeny
  9. Úpravy automobilov pre ZŤP
  10. No Finish Line v Bratislave sa presúva do virtuálneho priestoru
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 28 735
  2. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 16 148
  3. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 14 731
  4. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 13 726
  5. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 12 157
  6. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 11 122
  7. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 9 700
  8. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 9 092
  9. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 082
  10. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 012
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

Po diaľnici uháňal rýchlosťou 207 kilometrov za hodinu, zinkasoval 800-eurovú pokutu

Trenčianski diaľniční policajti dnes popoludní namerali na diaľnici D1 v katastri mesta Ilava 43-ročného vodiča osobného motorového vozidla, ktorý prekročil maximálnu povolenú

ilustračné foto

V septembri klesla nezamestnanosť vo všetkých okresoch Trenčianskeho kraja

Úrady práce v Trenčianskom samosprávnom kraji (TSK) evidovali koncom septembra 17.642 uchádzačov o zamestnanie. Ich počet medzimesačne klesol o 902.

Ambulantní lekári žiadajú lepšie informácie

Zväz ambulantných lekárov vyzval ministerstvo zdravotníctva, aby zjednotili pravidlá a informovali verejnosť.

ilustračná foto

AKTUÁLNE: Pribudlo 705 nakazených v Trenčianskom kraji 41

Z ochorenia sa zotavilo ďalších 468 ľudíLaboratóriá v pondelok otestovali 5 946 vzoriek. Aktívnych prípadov ochorenia je na Slovensku aktuálne 23 298.

ilustračné foto

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Koronavírus si vyžiadal prvú obeť z radov zdravotníkov

Obvodný lekár v Lokci podľahol ochoreniu COVID-19, mal len 48 rokov.

Najviac nakazených pribudlo v Košiciach a v okrese Čadca

Nedeľňajší rekord sa vyšplhal na číslo 860.

Vojaci kontrolujú miesta určené na testovanie Oravcov

Samosprávy musia do piatka rána pripraviť priestory, kde sa uskutočnia odbery. Oravcov budú testovať trikrát.

KORONAVÍRUS: Žilina hlási menej nakazených, Čadca medzi najhoršími

V nemocniciach je hospitalizovaných 638 pacientov.

Už ste čítali?