Piatok, 4. december, 2020 | Meniny má Barbora, BarbaraKrížovkyKrížovky

Zaplatené letenky klientka nedostala

Trenčianka Helena Farkašovská zaplatila 200 eur za letenky do Dublinu. Kúpu letenky si dohodla s cestovnou kanceláriou. Nevidela však ani letenku ani peniaze. Cestovku, pôvodne Europatravel, neskôr Maxi Travel, už na pôvodnej adrese nenájdete.

Cestovka dlhuje trenčianke dvesto eur.Cestovka dlhuje trenčianke dvesto eur. (Zdroj: MAGDA ŠVANČARKOVÁ)

Trenčianka Helena Farkašovská zaplatila 200 eur za letenky do Dublinu. Kúpu letenky si dohodla s cestovnou kanceláriou. Nevidela však ani letenku ani peniaze. Cestovku, pôvodne Europatravel, neskôr Maxi Travel, už na pôvodnej adrese nenájdete.

TRENČÍN. Helena Farkašovská plánovala cestu do Dublinu. O kúpu leteniek požiadala cestovnú kanceláriu. V polovici júla cestovke zaplatila 200 eur za spiatočnú letenku do Dublinu na termín odletu 4. septembra.

Nespokojný zákazník

„Peniaze dala Vladimírovi Zámečníkovi,synovi konateľa kancelárie, ktorý jej povedal, aby si pre letenku prišla týždeň, dva pred odletom. Od 26. do 30. augusta tam bola každý deň. A vždy našla oznam, že kancelária je zatvorená kvôli dovolenke alebo z iných dôvodov,“ opisuje skúsenosť dcéra poškodenej, Sylvia Farkašovská.

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa slov Sylvie, Zámečník telefonoval jej mame 2. septembra – dva dni pred odletom s tým, že letenku nemá, že je v zahraničí, ale peniaze jej vráti. Nečakanú situáciu museli vyriešiť samé.

Konateľ cestovnej kancelárie ani jeho syn sa viac neozval. Aj keď sa ich aktívne pokúšali kontaktovať. „Nedvíha telefón, a kancelária je zatvorená,“ hovorí Sylvia.

Skúsili sme to aj my. Po niekoľkých našich neúspešných pokusoch kontaktovať cestovnú kanceláriu respektíve Vladimíra Zámečníka, cez telefón s úmyslom požiadať ho o vyjadrenie, zareagoval prostredníctvom mailu: „Určite sa s pani Farkašovskou dohodneme, máme iba dočasne zavretú kanceláriu. Momentálne sa nám neoplatí platiť nájom, keďže bola veľmi zlá sezóna. Ovplyvnila to najmä situácia v Španielsku a Egypte,“ píše vysvetlenie v maili.

Skryť Vypnúť reklamu

Vyjadril sa, že 200 eur nie je až taká veľká suma, aby sa to nedalo vyriešiť. To, že skomplikoval niekoľkým ľuďom život, nekomentoval.

Zlé skúsenosti

Nespokojné sú i cestovné kancelárie, ktoré mali s Europatravel, či Maxi travel obchodné vzťahy.

Peter Cmorej, konateľ Pax Travel podal na cestovku trestné oznámenie i podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Podľa údajov, ktoré nám poskytol, peniaze, ktoré im Zámečník dlhoval, dostali naspäť a SOI udelila cestovke pokuty.

Doplnil, že cestovka k 15. júnu tohto roka nebola „ani v jednom zozname poistených cestovných kancelárií od poisťovní, ktoré toto poistenie poskytujú.“

Čo ďalej?

Ak Vladimír Zámečník dodrží slovo a situáciu vyrieši, Farkašovská dostane peniaze. Ak nie, má možnosť riešiť situáciu súdne či na obchodnej inšpekcii.

Skryť Vypnúť reklamu

„Odporúčam, aby sa spotrebiteľka obrátila s podnetom na kontrolu na Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj so sídlom v Prievidzi, pretože nedostala tovar, ktorý zaplatila, v tomto prípade letenku,“ povedala Danuša Krkošová, hovorkyňa SOI.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  2. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  3. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  4. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  5. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  6. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  7. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  8. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  9. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  10. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  1. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  2. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  3. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  4. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  5. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  6. Prvá 2-stupňová akumulátorová snehová fréza na trhu
  7. COOP Jednota je najdôveryhodnejším slovenským predajcom potravín
  8. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  9. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  10. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  1. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 16 787
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 732
  3. Aká je chémia vôní 12 245
  4. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 9 740
  5. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 629
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 9 193
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 686
  8. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom 8 444
  9. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 7 960
  10. Bývanie v meste predlžuje život 7 737
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

FOTO: Renesančný kaštieľ v Čachticiach zrekonštruujú z nórskych fondov

V najhoršom technickom stave sú zavlhnuté podzemné priestory, z ktorých vlhkosť presakuje do vyšších poschodí viac ako 350 rokov starej budovy.

Draškovičovský kaštieľ v Čachticiach a jeho podzemné priestory.
Na snimke zľava riaditeľ Spoločnosti Jaromíra Krejcara Martin Zaiček, primátorka mesta Trenčianske Teplice Zuzana Frajková Ďurmeková, architektka Henrieta Moravčíková, predsedníčka správnej rady Spoločnosti Jaromíra Krajcera Bohunka Koklesová, autorka koncepcie Zuzana Jakalová a autor architektonického riešenia Martin Kvitkovský počas tlačovej konferencie v Trenčianskych Tepliciach 3. decembra 2020.

V považskobystrickej nemocnici napreduje výstavba moderného diagnostického centra

Súčasťou Nemocnice s poliklinikou Považská Bystrica sa už budúci rok stane budova Centra diagnostiky, ktorá míľovými krokmi rastie v centrálnom priestore nemocničného vnútrobloku. Výstavba nového pavilónu má nadregionálny význam.

Shoreovci na odchode. Za pár zápasov nazbierali 20 bodov

Dukla prišla o údernú dvojicu bratov Shoreovcov.

Dukla nestačila na Košice.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Zdravotná sestra z Čadce prekonala COVID-19: Myslela som si, že zomriem

Pri pociťovaní príznakov sa začala liečiť sama. Bola to chyba.

V Okoličnom zhorel človek

Tragédia sa stala v stredu popoludní.

Už ste čítali?