Zaplatené letenky klientka nedostala

Trenčianka Helena Farkašovská zaplatila 200 eur za letenky do Dublinu. Kúpu letenky si dohodla s cestovnou kanceláriou. Nevidela však ani letenku ani peniaze. Cestovku, pôvodne Europatravel, neskôr Maxi Travel, už na pôvodnej adrese nenájdete.

Cestovka dlhuje trenčianke dvesto eur.Cestovka dlhuje trenčianke dvesto eur. (Zdroj: MAGDA ŠVANČARKOVÁ)

Trenčianka Helena Farkašovská zaplatila 200 eur za letenky do Dublinu. Kúpu letenky si dohodla s cestovnou kanceláriou. Nevidela však ani letenku ani peniaze. Cestovku, pôvodne Europatravel, neskôr Maxi Travel, už na pôvodnej adrese nenájdete.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

TRENČÍN. Helena Farkašovská plánovala cestu do Dublinu. O kúpu leteniek požiadala cestovnú kanceláriu. V polovici júla cestovke zaplatila 200 eur za spiatočnú letenku do Dublinu na termín odletu 4. septembra.

Nespokojný zákazník

„Peniaze dala Vladimírovi Zámečníkovi,synovi konateľa kancelárie, ktorý jej povedal, aby si pre letenku prišla týždeň, dva pred odletom. Od 26. do 30. augusta tam bola každý deň. A vždy našla oznam, že kancelária je zatvorená kvôli dovolenke alebo z iných dôvodov,“ opisuje skúsenosť dcéra poškodenej, Sylvia Farkašovská.

SkryťVypnúť reklamu

Podľa slov Sylvie, Zámečník telefonoval jej mame 2. septembra – dva dni pred odletom s tým, že letenku nemá, že je v zahraničí, ale peniaze jej vráti. Nečakanú situáciu museli vyriešiť samé.

Konateľ cestovnej kancelárie ani jeho syn sa viac neozval. Aj keď sa ich aktívne pokúšali kontaktovať. „Nedvíha telefón, a kancelária je zatvorená,“ hovorí Sylvia.

Skúsili sme to aj my. Po niekoľkých našich neúspešných pokusoch kontaktovať cestovnú kanceláriu respektíve Vladimíra Zámečníka, cez telefón s úmyslom požiadať ho o vyjadrenie, zareagoval prostredníctvom mailu: „Určite sa s pani Farkašovskou dohodneme, máme iba dočasne zavretú kanceláriu. Momentálne sa nám neoplatí platiť nájom, keďže bola veľmi zlá sezóna. Ovplyvnila to najmä situácia v Španielsku a Egypte,“ píše vysvetlenie v maili.

SkryťVypnúť reklamu

Vyjadril sa, že 200 eur nie je až taká veľká suma, aby sa to nedalo vyriešiť. To, že skomplikoval niekoľkým ľuďom život, nekomentoval.

Zlé skúsenosti

Nespokojné sú i cestovné kancelárie, ktoré mali s Europatravel, či Maxi travel obchodné vzťahy.

Peter Cmorej, konateľ Pax Travel podal na cestovku trestné oznámenie i podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Podľa údajov, ktoré nám poskytol, peniaze, ktoré im Zámečník dlhoval, dostali naspäť a SOI udelila cestovke pokuty.

Doplnil, že cestovka k 15. júnu tohto roka nebola „ani v jednom zozname poistených cestovných kancelárií od poisťovní, ktoré toto poistenie poskytujú.“

Čo ďalej?

Ak Vladimír Zámečník dodrží slovo a situáciu vyrieši, Farkašovská dostane peniaze. Ak nie, má možnosť riešiť situáciu súdne či na obchodnej inšpekcii.

SkryťVypnúť reklamu

„Odporúčam, aby sa spotrebiteľka obrátila s podnetom na kontrolu na Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj so sídlom v Prievidzi, pretože nedostala tovar, ktorý zaplatila, v tomto prípade letenku,“ povedala Danuša Krkošová, hovorkyňa SOI.

Najčítanejšie na My Trenčín

Komerčné články

  1. Špičkové pokrytie v záhrade či v pivnici? Takto internet rozšírite do každého kúta
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  6. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  7. Do ZWIRN OFFICE sa sťahuje špičková zubná klinika 3SDent
  8. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  1. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  4. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  5. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  7. Dobrovoľníci z MetLife vysadili nové stromy a kríky
  8. MISSia splnená. Projekt Kesselbauer ožíva spokojnými majiteľmi
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 30 705
  2. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 529
  3. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 16 447
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 783
  5. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 007
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 9 919
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 605
  8. McDonald's reštaurácia Košice Jazero ukončuje svoju prevádzku 7 041
  1. Miroslav Ferkl: Kampaň či agresia
  2. Juraj Kumičák: Kolaborant
  3. Marek Strapko: Pellegrini svojimi pytačkami ohrozuje suverenitu Slovenska
  4. Peter Homola: Nájdený papyrus v slovenčine!
  5. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými kalváriami - Sabinov
  6. Anna Miľanová: Vážení rodičia, starí rodičia, učitelia, akonáhle sa dieťa, mládež...
  7. Ľubomír Belák: Slovensko hľadá prezidenta
  8. Tupou Ceruzou: Pellegriniho pravá tvár
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 45 684
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 510
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 376
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 11 577
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 370
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 345
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 070
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 421
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

Vpravo Anton Ulbricht, konateľ spoločnosti Tanawa, ktorá vyrába tatranskú minerálku.

V ďalšej časti seriálu Príbeh značky sme hovorili s konateľom spoločnosti Tanawa.


Oravský hrad.

Na svoje si prídu všetky vekové skupiny.


Súbežná jazda retro autobusov a električky počas 110. výročie jej prevádzky na trati Trenčianska Teplá - Trenčianske Teplice.

Na historickú železničnú trať medzi Trenčianskymi Teplicami a Trenčianskou Teplou vyrazí v nedeľu na tradičnú príležitostnú jazdu veľkonočná električka.


TASR
Kraj vozovky rozrýva divá zver. Blato často končí na vozovke a ohrozuje cyklistov.

Blato na ceste má na svedomí divá zver.


  1. Miroslav Ferkl: Kampaň či agresia
  2. Juraj Kumičák: Kolaborant
  3. Marek Strapko: Pellegrini svojimi pytačkami ohrozuje suverenitu Slovenska
  4. Peter Homola: Nájdený papyrus v slovenčine!
  5. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými kalváriami - Sabinov
  6. Anna Miľanová: Vážení rodičia, starí rodičia, učitelia, akonáhle sa dieťa, mládež...
  7. Ľubomír Belák: Slovensko hľadá prezidenta
  8. Tupou Ceruzou: Pellegriniho pravá tvár
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 45 684
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 510
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 376
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 11 577
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 370
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 345
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 070
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 421
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu