Pondelok, 21. jún, 2021 | Meniny má AlojzKrížovkyKrížovky

Zaplatené letenky klientka nedostala

Trenčianka Helena Farkašovská zaplatila 200 eur za letenky do Dublinu. Kúpu letenky si dohodla s cestovnou kanceláriou. Nevidela však ani letenku ani peniaze. Cestovku, pôvodne Europatravel, neskôr Maxi Travel, už na pôvodnej adrese nenájdete.

Cestovka dlhuje trenčianke dvesto eur.Cestovka dlhuje trenčianke dvesto eur. (Zdroj: MAGDA ŠVANČARKOVÁ)

Trenčianka Helena Farkašovská zaplatila 200 eur za letenky do Dublinu. Kúpu letenky si dohodla s cestovnou kanceláriou. Nevidela však ani letenku ani peniaze. Cestovku, pôvodne Europatravel, neskôr Maxi Travel, už na pôvodnej adrese nenájdete.

TRENČÍN. Helena Farkašovská plánovala cestu do Dublinu. O kúpu leteniek požiadala cestovnú kanceláriu. V polovici júla cestovke zaplatila 200 eur za spiatočnú letenku do Dublinu na termín odletu 4. septembra.

Nespokojný zákazník

„Peniaze dala Vladimírovi Zámečníkovi,synovi konateľa kancelárie, ktorý jej povedal, aby si pre letenku prišla týždeň, dva pred odletom. Od 26. do 30. augusta tam bola každý deň. A vždy našla oznam, že kancelária je zatvorená kvôli dovolenke alebo z iných dôvodov,“ opisuje skúsenosť dcéra poškodenej, Sylvia Farkašovská.

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa slov Sylvie, Zámečník telefonoval jej mame 2. septembra – dva dni pred odletom s tým, že letenku nemá, že je v zahraničí, ale peniaze jej vráti. Nečakanú situáciu museli vyriešiť samé.

Konateľ cestovnej kancelárie ani jeho syn sa viac neozval. Aj keď sa ich aktívne pokúšali kontaktovať. „Nedvíha telefón, a kancelária je zatvorená,“ hovorí Sylvia.

Skúsili sme to aj my. Po niekoľkých našich neúspešných pokusoch kontaktovať cestovnú kanceláriu respektíve Vladimíra Zámečníka, cez telefón s úmyslom požiadať ho o vyjadrenie, zareagoval prostredníctvom mailu: „Určite sa s pani Farkašovskou dohodneme, máme iba dočasne zavretú kanceláriu. Momentálne sa nám neoplatí platiť nájom, keďže bola veľmi zlá sezóna. Ovplyvnila to najmä situácia v Španielsku a Egypte,“ píše vysvetlenie v maili.

Skryť Vypnúť reklamu

Vyjadril sa, že 200 eur nie je až taká veľká suma, aby sa to nedalo vyriešiť. To, že skomplikoval niekoľkým ľuďom život, nekomentoval.

Zlé skúsenosti

Nespokojné sú i cestovné kancelárie, ktoré mali s Europatravel, či Maxi travel obchodné vzťahy.

Peter Cmorej, konateľ Pax Travel podal na cestovku trestné oznámenie i podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Podľa údajov, ktoré nám poskytol, peniaze, ktoré im Zámečník dlhoval, dostali naspäť a SOI udelila cestovke pokuty.

Doplnil, že cestovka k 15. júnu tohto roka nebola „ani v jednom zozname poistených cestovných kancelárií od poisťovní, ktoré toto poistenie poskytujú.“

Čo ďalej?

Ak Vladimír Zámečník dodrží slovo a situáciu vyrieši, Farkašovská dostane peniaze. Ak nie, má možnosť riešiť situáciu súdne či na obchodnej inšpekcii.

Skryť Vypnúť reklamu

„Odporúčam, aby sa spotrebiteľka obrátila s podnetom na kontrolu na Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj so sídlom v Prievidzi, pretože nedostala tovar, ktorý zaplatila, v tomto prípade letenku,“ povedala Danuša Krkošová, hovorkyňa SOI.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom
  2. Vedci z BMC SAV vo vlakoch nový koronavírus nenašli
  3. Kde sa dá elektromobil nabiť a za koľko? Veľký prehľad nabíjania
  4. Výber auta na lízing môže byť slobodnejší, ako ste si mysleli
  5. Ako ochrániť svoje peniaze pred infláciou
  6. Regeneračný spánok s ideálne podopretou chrbticou
  7. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  8. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  9. 15 otázok o separovaní. Minimálne na jednu nebudete vedieť odpovedať
  10. Nový Volkswagen Polo je najšikovnejšie malé auto
  1. Spoločnosť ASBIS uvádza na európske trhy novinku
  2. Vedci z BMC SAV vo vlakoch nový koronavírus nenašli
  3. V BILLA pokračuje Doba slovenská
  4. Nový Volkswagen Polo je najšikovnejšie malé auto
  5. Legislative intention - recodification of the corporate law
  6. Ako ochrániť svoje peniaze pred infláciou
  7. Výber auta na lízing môže byť slobodnejší, ako ste si mysleli
  8. Kde sa dá elektromobil nabiť a za koľko? Veľký prehľad nabíjania
  9. Posledné dni nešťastnej Anny Boleynovej
  10. Čo všetko je potrebné vedieť o ochrane očí počas leta
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 15 043
  2. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 12 500
  3. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový? 8 711
  4. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku 7 962
  5. Po Slovensku na motorke 6 787
  6. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom 6 413
  7. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku 5 638
  8. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 4 458
  9. Crème de la crème po slovensky 3 216
  10. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 2 837
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

Ilustračné foto.

V nemocniciach v Trenčianskom samosprávnom kraji (TSK) bolo v nedeľu (20. 6.) hospitalizovaných 13 pacientov s ochorením COVID-19.


TASR 2 h
Ilustračné foto.

V siedmich okresoch Trenčianskeho samosprávneho kraja (TSK) vyhlásili Okresné riaditeľstvá Hasičského a záchranného zboru na lesných pozemkoch a v ich ochrannom pásme čas


TASR 2 h

Slovenské národné múzeum – Múzeum Slovenských národných rád (SNR) v Myjave sprístupnilo výstavu Krása pre ženu stvorená. TASR o tom za múzeum informoval Pavol Trúsik.


TASR 5 h
Ilustračné foto.

Priemerná evidovaná miera nezamestnanosti klesla v máji v Trenčianskom samosprávnom kraji (TSK) medzimesačne o 0,1 % na úroveň 5,45 %.


TASR 5 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Starohaličana zavalila slama. Neprežil.


18. jún

Na miesto boli privolaní po zrážke osobného auta s nákladným.


20. jún

Mladý medveď navštevuje v dedine včelára.


18. jún

Sudkyňa konštatovala, že dlažobné kocky na pešej zóne sú v dosť dezolátnom stave. Pani Beáta, ktorá spadla cestou z divadla, má v ruke voperované klince.


9 h

Už ste čítali?