Streda, 25. november, 2020 | Meniny má KatarínaKrížovkyKrížovky

Kúpele Teplice získali certifikát kvality

Ohodnotenie im má pomôcť pri získavaní zahraničnej klientely.

Kúpele chcú zlepšiť voľnočasové aktivity pre klientov.Kúpele chcú zlepšiť voľnočasové aktivity pre klientov. (Zdroj: ILUSTRAČNÉ:SITA/TOMÁŠ SOMR)

TRENČIANSKE TEPLICE. Už tretie slovenské kúpele získali európsky certifikát kvality. Po Turčianskych Tepliciach a Piešťanoch sa to podarilo Trenčianskym Tepliciam.

Získať certifikát EuropeSpa med nie je podľa audítorov spoločnosti jednoduché. V Európe je okolo tisíc kúpeľov z toho požiadala o certifikovanie približne stovka. Ako informoval konateľ spoločnosti ESPS Kurt von Stores, získalo ho len približne okolo štyridsať.

Podľa audítora Theodora Štofiru je to pomerne veľká stratovosť, ktorá vypovedá o náročnosti procesu. „Veľmi podrobne skúmame poskytovanie liečebnej starostlivosti, kúpele musia zdokladovať všetko, čo sa týka vzdelania personálu i prírodného liečivého zdroja, ako prebieha celý liečebný proces, skúmame aj možnosti ubytovania, kontrolujeme všetko okolo stravy. Podmienok je ozaj veľa, aby hodnotený objekt mohol povedať, že je ozaj dobrý,“ povedal.

Skryť Vypnúť reklamu

Pri hodnotení sledujú až tisíc konkrétnych kritérií, dotazník obsahuje viac ako štyristo otázok. Na získanie certifikátu potrebujú kúpele dosiahnuť osemdesiatpercentnú úspešnosť. Certifikát by mal byť zohľadňovacím kritériom nielen pre klientov, ale i zdravotné poisťovne či subjekty cestovného ruchu alebo samotné kúpele. Pomôže zviditeľniť sa tým, ktorí chcú na sebe pracovať. Udelením certifikátu totiž preverovanie kúpeľov nekončí. Kontrolný proces sa musí zopakovať každé tri roky.

Ako povedala riaditeľka kúpeľov Andrea Puskailer, pri jednaniach s klientmi najmä z Ruska a Nemecka často dostávajú otázku, ako vedia dokázať, že služby, ktoré uvádzajú v katalógoch aj v prezentovanej kvalite skutočne poskytujú. „Certifikát akceptujú tie spoločnosti, s ktorými rokujeme a to významným dokumentom pri získavaní zahraničnej klientely,“ povedala. Kúpele Trenčianske Teplice ohodnotili na 85 percent. „Popracovať musíme najmä na doplnkových službách a voľnočasových aktivitách, ale v medicínskej sme získali najviac bodov, čo nás teší,“ dodala riaditeľka.

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa Štofiru si najmä zahraničná klientela už dôkladne vyberá tie kúpele, ktoré sú pre ňu pravé, kde podľa príslušnej indikácie dostane potrebnú pomoc a liečbu. „U nás klient ešte nie je dostatočne informovaný o možnosti vybrať si kúpele, ktoré sú schopné mu s jeho konkrétnym zdravotným problémom najlepšie pomôcť,“ povedal.

Certifikát uznávajú aj zahraničné poisťovne. Ide totiž o objektívne kritérium, vytvorenom na základe množstva skúmaní a preverovaní, a nie na základe subjektívnych názorov z dotazníkov klientov, z ktorých niektoré zdravotné poisťovne u nás zostavujú rebríčky spokojnosti.

Ako konštatuje prezidentka Asociácie slovenských kúpeľov Janka Zálešáková, situácia na Slovensku je taká, že do kúpeľov chodí čoraz menej ľudí na základe indikačných liečebných návrhov typu A. Aj v Tepliciach začínajú prevažovať indikácie B a samoplatcovia. „Každoročne zdravotné poisťovne vysielajú menej a menej klientov a neznamená to, že by sme mali menej pacientov. Práve naopak, potreba je väčšia a zdravotný stav slovenského obyvateľstva nie je najlepší,“ hodnotí stav slovenského kúpeľníctva Zálešáková. Čo u nás chýba, sú investície do oblasti prevencie v kúpeľnej starostlivosti. „Poisťovne neinvestujú do prevencie primárnej a sekundárnej, hoci to pre ne môže znamenať finančnú úsporu v nasledujúcich rokov.

Skryť Vypnúť reklamu

V Nemecku už vedia, že keď investujú do kúpeľnej starostlivosti, ušetria tak na zákroku prípadne oddialia invaliditu pacienta. Snáď sa to raz zmení a presvedčíme číslami a ekonomicky, že takéto investovanie sa oplatí,“ dodala Zálešáková.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny
  2. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  3. Študuj na univerzite s viac ako 60 ročnou tracíciou!
  4. Ako vybrať AKU reťazovú pílu
  5. Máš dosť teórie a poučiek? Študuj, cestuj, pracuj a ži!
  6. Táto pomôcka zlepší život všetkým imobilným ľuďom
  7. Na VŠEMvs získaš kvalitné štúdium v moderných priestoroch
  8. Imunitnú bombu do tela dostanete vďaka Vitaglucanu
  9. Hubert – keď život chutí už 195 rokov
  10. V mlieku už nie sme sebestační. Čo sa musí zmeniť?
  1. OFFICE ROKA 2020 poukáže na transformáciu pracovného prostredia
  2. V mlieku už nie sme sebestační. Čo sa musí zmeniť?
  3. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  4. Hubert – keď život chutí už 195 rokov
  5. Ako vybrať AKU reťazovú pílu
  6. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť
  7. Budúcnosť M&A v Európe
  8. Zdravá pečeň zlepšuje metabolizmus aj celkové zdravie
  9. Právo: Kto sú najväčší právnici a kde všade zostanú súdy
  10. Toto si zapamätajte! Takto určite nakúpite bezpečne
  1. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 31 861
  2. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 11 683
  3. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 10 110
  4. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 9 056
  5. Príbehy vyhorených, tandem okolo Bödöra a nová trať v Bratislave 8 795
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 571
  7. Spájame Slovensko - 4 nové expresné autobusové linky 8 507
  8. Oslávte nový rok v teple: Cestujte na Zanzibar úplne bezpečne 8 437
  9. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 8 385
  10. Učiteľka roka 2018: Koľko času by malo dieťa tráviť za počítačom 8 252
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

V súboji Dukiel uspeli východniari

Trenčín prehral v Michalovciach o gól.

Dukla nastúpila proti Zvolenu.

Polícia potrebuje pomoc pri identifikácii zlodeja

Poznáte ho? Ak áno, kontaktujte políciu.

Prenasledoval bývalú partnerku, už čelí obvineniam

Obvineniam z nebezpečného prenasledovania čelí 50-ročný Trenčan. Muž niekoľko mesiacov strpčoval život bývalej družke.

Pribudlo viac ako tisíc nakazených

PCR testy v pondelok odhalili 1 021 nakazených, laboratóriá otestovali 6 545 vzoriek.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Pri inštalácii vianočnej výzdoby v Mlynoch prišiel mladý muž o nohu

Pracovník spadol z výšky približne 20 metrov. Utrpel množstvo zranení.

Na rýchlostnej ceste R1 sa dnes stala ďalšia nehoda, vodič je popálený

Po prvej nehode zomrela žena, po druhej bojuje o život muž.

FOTO: Po obrovských tolstolobikoch prišli na rad skutoční králi priehrady Ružiná

Vo vodnom diele Ružiná prebieha už štvrtý deň záchranný odlov rýb.

Dve základné školy v Nových Zámkoch hľadajú riaditeľa

Aké podmienky musia spĺňať a koľko budú zarábať?

Už ste čítali?