Utorok, 26. január, 2021 | Meniny má TamaraKrížovkyKrížovky

Bez bločku nie je žiadna reklamácia

Trenčín - Reklamovať pokazený potravinový výrobok bez bločku je nemožné. Presvedčila sa o tom aj Ľubica Ďurišková.

„Kúpila som chladené mäso v Kauflande. Hneď po návrate som ho dala zmraziť, ale na druhý deň som ho potrebovala. Keď som však otvorila vákuový obal, mäso smrdelo a bolo zelené štyri dni pred koncom záručnej lehoty.“ Vrátila sa do predajne Kaufland a vysvetlila im, že jej predali pokazené mäso. Tam jej povedali, že o tomto probléme vedia, mäso stiahli z predaja. „Peniaze mi nevrátili, pretože som nemala bloček,“ vysvetľuje. Hovorca Kauflandu, Michael Šperl, však tieto tvrdenia odmieta.

Ľubica Ďurišková informovala aj Štátnu veterinárnu a potravinovú správu v Trenčíne. „Ak sa zákazník príde k nám sťažovať, musí mať doklad o kúpe. Ak doklad nemá, je veľmi ťažké robiť nejaké závery,“ hovorí Mária Knapcová, vedúca odboru hygieny potravín. Keď preverovali jej sťažnosť, pracovníci z Kauflandu uviedli, že sťažovateľka nepriniesla mäso, preto nevedeli, o aký druh ide. Mäso Ľubica Ďurišková medzičasom zlikvidovala, pretože zapáchalo.

Skryť Vypnúť reklamu

Inšpektori nemohli postupovať konkrétne, pretože nemali údaje z bločka, ani mäso. „Hypermarket má veľa dodávateľov vákuovo baleného mäsa,“ informuje Knapcová. „Počas kontroly balíčky s mäsom, s dátumom záručnej lehoty, ktorý uvádzala zákazníčka, už v predaji nemali. Vzali vzorky z inej šarže tohto druhu mäsa, ale laboratórne výsledky stále nemáme,“ vysvetľuje.

Zapáchajúce mäso s nádychom zelenkastej farby priniesla Ľubica Ďurišková k nám do redakcie, kde sme ho nafotili. Z etikety na obale sme identifikovali výrobcu – firmu Fabuš - mäsopriemysel Myjava. Tu však o pokazenom mäse nič nevedia. „Dosiaľ sme nedostali žiadne oficiálne stanovisko od nášho obchodného partnera, ani od kontrolných orgánov. Ak sa tak stane, budeme postupovať štandardným spôsobom, preveríme opodstatnenosť reklamácie a podľa plánu nápravných opatrení preskúmame, kde mohlo prísť k porušeniu teplotného reťazca pri prevoze, skladovaní, predaji alebo u samotného zákazníka,“ tvrdí Vladimír Romančík, obchodný zástupca mäsopriemyslu Myjava. „Mäso z našej firmy je pod stálym štátnym veterinárnym dozorom, takže k porušeniu zdravotnej nezávadnosti určite nedošlo v priestoroch našej firmy,“ dodáva Romančík.

Skryť Vypnúť reklamu

Ako upozorňuje Mária Knapcová zo Štátnej veterinárnej a potravinovej správy v Trenčíne, „vždy stojíme na strane zákazníka, ale je dôležité, aby si ľudia schovávali doklady o kúpe potravín a vedeli nám poskytnúť čo najviac informácií o produkte“.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  2. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  3. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  4. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  5. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  6. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  7. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  8. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  9. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  10. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  1. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  2. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  3. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  4. Budovanie zelenej značky
  5. Arval Slovakia: Spoliehajú na nás firmy z kľúčových sektorov
  6. INEKO: Základná škola v Svätom Jure je najlepšia na Slovensku
  7. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  8. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  9. Operatívny lízing zmierni dopady krízy na váš biznis
  10. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 42 729
  2. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 23 922
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 15 972
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 9 187
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 740
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 8 652
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 511
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 415
  9. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 408
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 268
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

Ilustračná foto

Vo Fakultnej nemocnici (FN) Trenčín je momentálne hospitalizovaných 95 pacientov s ochorením COVID-19, 12 z nich je napojených na umelú pľúcnu ventiláciu.

12 h
Ilustračné foto.

Zastupiteľstvo Trenčianskeho samosprávneho kraja (TSK) nesúhlasí s návrhom reformy súdnej mapy.

12 h
Bytovky v Bánovciach nad Bebravou.

Obyvatelia jedného z bytových domov na ulici K nemocnici v Bánovciach nad Bebravou zostali od pondelka v karanténe.

14 h
Ilustračné foto.

Od 20. januára sa stala rozhodnutím Ministerstva zdravotníctva SR oficiálnym vakcinačným centrom aj nemocnica v Bánovciach nad Bebravou.

14 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Mestá a obce v okrese Prievidza postupne zverejňujú počty ľudí, ktorí využili skríningové testovanie v ich obci.

24. jan

Dobre skončilo v Bobote, Čachticiach, Stankovciach. Výborne v Dolnej Porube a Trenčianskych Miticiach.

15 h

Miera pozitívnych testov v krajskom meste dosiahla 1,15 percenta.

20 h

Policajti prosia verejnosť o pomoc.

24. jan

Už ste čítali?