Sobota, 24. október, 2020 | Meniny má KvetoslavaKrížovkyKrížovky

Bez bločku nie je žiadna reklamácia

Trenčín - Reklamovať pokazený potravinový výrobok bez bločku je nemožné. Presvedčila sa o tom aj Ľubica Ďurišková.

„Kúpila som chladené mäso v Kauflande. Hneď po návrate som ho dala zmraziť, ale na druhý deň som ho potrebovala. Keď som však otvorila vákuový obal, mäso smrdelo a bolo zelené štyri dni pred koncom záručnej lehoty.“ Vrátila sa do predajne Kaufland a vysvetlila im, že jej predali pokazené mäso. Tam jej povedali, že o tomto probléme vedia, mäso stiahli z predaja. „Peniaze mi nevrátili, pretože som nemala bloček,“ vysvetľuje. Hovorca Kauflandu, Michael Šperl, však tieto tvrdenia odmieta.

Ľubica Ďurišková informovala aj Štátnu veterinárnu a potravinovú správu v Trenčíne. „Ak sa zákazník príde k nám sťažovať, musí mať doklad o kúpe. Ak doklad nemá, je veľmi ťažké robiť nejaké závery,“ hovorí Mária Knapcová, vedúca odboru hygieny potravín. Keď preverovali jej sťažnosť, pracovníci z Kauflandu uviedli, že sťažovateľka nepriniesla mäso, preto nevedeli, o aký druh ide. Mäso Ľubica Ďurišková medzičasom zlikvidovala, pretože zapáchalo.

Skryť Vypnúť reklamu

Inšpektori nemohli postupovať konkrétne, pretože nemali údaje z bločka, ani mäso. „Hypermarket má veľa dodávateľov vákuovo baleného mäsa,“ informuje Knapcová. „Počas kontroly balíčky s mäsom, s dátumom záručnej lehoty, ktorý uvádzala zákazníčka, už v predaji nemali. Vzali vzorky z inej šarže tohto druhu mäsa, ale laboratórne výsledky stále nemáme,“ vysvetľuje.

Zapáchajúce mäso s nádychom zelenkastej farby priniesla Ľubica Ďurišková k nám do redakcie, kde sme ho nafotili. Z etikety na obale sme identifikovali výrobcu – firmu Fabuš - mäsopriemysel Myjava. Tu však o pokazenom mäse nič nevedia. „Dosiaľ sme nedostali žiadne oficiálne stanovisko od nášho obchodného partnera, ani od kontrolných orgánov. Ak sa tak stane, budeme postupovať štandardným spôsobom, preveríme opodstatnenosť reklamácie a podľa plánu nápravných opatrení preskúmame, kde mohlo prísť k porušeniu teplotného reťazca pri prevoze, skladovaní, predaji alebo u samotného zákazníka,“ tvrdí Vladimír Romančík, obchodný zástupca mäsopriemyslu Myjava. „Mäso z našej firmy je pod stálym štátnym veterinárnym dozorom, takže k porušeniu zdravotnej nezávadnosti určite nedošlo v priestoroch našej firmy,“ dodáva Romančík.

Skryť Vypnúť reklamu

Ako upozorňuje Mária Knapcová zo Štátnej veterinárnej a potravinovej správy v Trenčíne, „vždy stojíme na strane zákazníka, ale je dôležité, aby si ľudia schovávali doklady o kúpe potravín a vedeli nám poskytnúť čo najviac informácií o produkte“.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  3. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  4. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  5. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  6. Kupujte originálne tonerové kazety HP
  7. Investície s fixným ročným výnosom od 6 % do 8 %
  8. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  9. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  10. Zelená Bratislava
  1. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  2. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  3. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  4. Svet môžeme zlepšiť dobrými skutkami
  5. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  6. Najnovšie technológie a inovácie na Gemeri? Normálka
  7. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  8. Nové laboratórium ekonomického experimentálneho výskumu na EUBA
  9. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  10. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  1. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 18 710
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 14 649
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 13 207
  4. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 12 445
  5. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 302
  6. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 11 162
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 10 868
  8. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 9 934
  9. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 9 786
  10. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 732
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

Rekonštrukcia historickej budovy Strážnica na Bradle je ukončená

Rekonštrukciu historickej budovy Strážnice, ktorá sa nachádza na Bradle pri Mohyle Milana Rastislava Štefánika, ukončili a odovzdali nájomcovi.

V autobuse sa viezlo osem ľudí, hasiči z osobného vozidla vyslobodili jednu osobu.

Na diaľničnom privádzači sa zrazil autobus s osobným autom

Hasiči z Dubnice nad Váhom a Trenčína zasahovali pri dopravnej nehode na diaľničnom privádzači v Ilave.

Trenčianska župa je čoraz viac eko, spolupracuje už aj so včelármi

Cieľom spoločného memoranda je podpora oblasti environmentálnej výchovy, zlepšovanie stavu životného prostredia na území kraja či spoločná realizácia projektov.

Predlžujeme akciu o 24h

Ak nemôžete za novinami, noviny prídu k vám. Dnes to máte s 50% zľavou na celý rok

Akcia platí pre nových aj existujúcich predplatiteľov, ktorí si ho predĺžia.

Táto akcia platí len 24 hodín a nebude sa opakovať.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Koronavírus na Orave: V sobotu zachytili 1600 pozitívnych prípadov (minúta po minúte)

Na Orave bol o celoplošné testovanie na Covid-19 opäť záujem.

Nemocnica v Nitre má 104 infikovaných zamestnancov

Reprofilizovaných je už 92 lôžok. Na Zobor zatiaľ preložili trinásť ľudí, ktorí potrebujú doliečenie.

Nitrania dnes išli na veľké nákupy aj na cintoríny

Načo budú otvorené obchody, keď môžeme ísť len do potravín a lekární? pýtajú sa ľudia aj Zväz obchodu.

Na Liptove pribudol v piatok dosiaľ najvyšší počet infikovaných

Situácia sa začína zhoršovať už aj v okrese Ružomberok.

Už ste čítali?