Na tiesňovú linku už pošlete aj esemesku

Tretina hovorov na tiesňovú linku je zbytočná. Ľudia si ju často mýlia s informáciami.

Ilustračné foto.Ilustračné foto. (Zdroj: SME - VLADIMÍR ŠIMÍČEK)

TRENČÍN. Tiesňová linka 112 funguje v Európe od roku 1991. Na Slovensku spustili jej prevádzku v roku 2003. Spája políciu, záchrannú službu aj hasičov. Za 15 rokov jej fungovania ju vytočili ľudia v núdzi viac ako 20-miliónkrát.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Dovolať sa na tiesňovú linku ide aj bez SIM karty, začiatkom tohto roka dokonca spustili možnosť zaslania sms správy.

Pomôže to ľuďom v prípadoch, keď nemôžu použiť telefón a telefonovať a sú v ohrození života, prípadne sluchovo postihnutým.

Tiesňovú linku nevedia používať

Slovenskí operátori tiesňovej linky prijali za minulý rok približne 1,3 milióna hovorov. Nie všetky však boli opodstatnené.

SkryťVypnúť reklamu

„Ľudia stále nevedia, na čo majú číslo 112 používať. Mýlia si to s informačnou alebo servisnou službou, mýlia si to s informáciami o odchodoch autobusov, telefónnych číslach,“ hovorí Miloš Kočan, vedúci Koordinačného strediska integrovaného záchranného systému v Trenčíne.

Prečítajte si tiež: Nedostatok lekárov dočasne zatvoril interné oddelenie Čítajte 

Približne jedna tretina hovorov je podľa neho neoprávnená. Čím menej hovorov je neoprávnených, tým lepšie číslo funguje.

„Čím viac ľudia linku zbytočne blokujú, tým neskôr príde pomoc, keď ju budú potrebovať,“ povedal Kočan.

Podľa neho je dôležité, aby ľudia vedeli, ako po zadaní čísla reagovať. Operátori na tiesňovej linke sú pripravení, aby zvládli každého volajúceho. Aj takého, ktorý je strese alebo v tiesni.

„V prvom rade potrebujeme vedieť, čo sa stalo, kde sa to stalo. To sú základné veci. Následne potom podľa typu udalosti si ho operátor automaticky vybaví,“ povedal.

SkryťVypnúť reklamu

Funguje v celej Európe

Výhodou telefónneho čísla 112 je, že funguje v celej Európe, ľudia si tak nemusia pamätať kontakty na jednotlivé záchranné zložky.

Obavy, že ak zavolajú na 112, tak pomoc príde neskôr ako v prípade priameho volania rýchlej zdravotníckej pomoci, sú podľa neho zbytočné.

„Operátori sedia vedľa seba a je to otázka možno piatich, desiatich sekúnd,“ dodal Kočan.
V Trenčíne na operačnom stredisku pracuje vždy sedem operátorov, každý z nich počas svojej služby vybaví približne 120 hovorov.

Podľa Gabriely Reksovej z Trenčína je množstvo neoprávnených hovorov doménou čísla 112.

Prečítajte si tiež: FOTO: Novorodenci z trenčianskej a myjavskej pôrodnice Čítajte 

„Ak volajú priamo na číslo 155, presne vedia, že chcú a potrebujú záchranku. Na 112 bývajú aj hovory, ktoré sa napríklad vytočia samy vo vrecku, alebo keď sa s telefónom hrajú deti,“ povedala.

SkryťVypnúť reklamu

O tom, ako správne používať tiesňové číslo, sa učia deti už od škôlky.

Väčšina starších študentov tak už pozná všetky čísla záchranárov, málokto však na ne reálne telefonoval. Mladý študent Filip Žovinec z Nemšovej má pomerne čerstvú skúsenosť.

„Na Vianoce moja babka omdlela, ja už som začal diktovať informácie, kde bývam, čo sa stalo a asi do 15 minút prišla sanitka. Všetci začali oživovať, tak ja som zobral telefón,“ povedal.

Operátori boli podľa neho profesionáli.

„Pýtali sa, čo sa stalo, či je červená alebo bledá. Vedeli poradiť, povedali, čo máme robiť,“ dodal Filip.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na My Trenčín

Komerčné články

  1. IAD Investičný Realitný Fond: Kooperativa mieri do Twin City C
  2. V predaji 3-izbových bytov vedie projekt v Dúbravke
  3. Hyundai má neodolateľné zľavy. Ušetríte tisícky eur
  4. Čo bude toto leto in?
  5. „Dracula“ z Banskej Bystrice. K športu sa dostal z recesie
  6. Starý? Tučný? Exot? Pod červenou strechou sa nálepky nedávajú
  7. Prémiové bankovníctvo je dnes o osobnom prístupe a inováciách
  8. Kam smerujú peniaze bohatých?
  1. IAD Investičný Realitný Fond: Kooperativa mieri do Twin City C
  2. Dá sa na Slovensku zbohatnúť poctivo?
  3. V predaji 3-izbových bytov vedie projekt v Dúbravke
  4. Hyundai má neodolateľné zľavy. Ušetríte tisícky eur
  5. Dovolenka v Egypte: Kde sú pláže pre deti a kde podmorský život?
  6. Čo bude toto leto in?
  7. Najkrajšie letné túry, cyklotrasy, jazerá a pamiatky v Rakúsku
  8. „Dracula“ z Banskej Bystrice. K športu sa dostal z recesie
  1. „Dracula“ z Banskej Bystrice. K športu sa dostal z recesie 9 467
  2. Krmivá pre psov inak: naozaj záleží na tom, čo pes je 8 875
  3. Hyundai má neodolateľné zľavy. Ušetríte tisícky eur 6 459
  4. Kam smerujú peniaze bohatých? 5 636
  5. Starý? Tučný? Exot? Pod červenou strechou sa nálepky nedávajú 4 149
  6. V Košiciach vzniká nové digitálne epicentrum 3 345
  7. Dovolenka v Egypte: Kde sú pláže pre deti a kde podmorský život? 2 940
  8. Crème de la Crème štartuje už čoskoro 2 454
  1. Pavol Burda: Späť do Trabantov
  2. Lucia Mihalíková: RODOS A JEHO 10 NAJ
  3. František Kukura: Slovanské bratstvo: dlhá tradícia sklamaní
  4. Marian Nanias: Jadrové zbrane – versus - Umelá Inteligencia.
  5. Anton Kaiser: 100 rokov organizovanej turistiky XLIII.
  6. Michal Fizer: B-17 s pomocou pre SNP neprileteli z Bari. Bombardéry 483-ky vzlietali zo Sterparone.
  7. Viktor Pamula: (Bez )bariérová Spišská Nová Ves I.
  8. Martin Eštočák: 💥 Skrytý rast výdavkov mesta Prešov: Za 2 roky o 1,1 milióna € viac na mzdy. A dohodári? Tí nás stoja takmer 200-tisíc ročne 💸
  1. Viktor Pamula: Slovenský zväz ľadovej hanby 17 399
  2. Natália Milanová: Nové záchody na ministerstve kultúry smrdia. Poriadne smrdia. 8 540
  3. Anna Brawne: Pridrahý Robo, nebolo tých klamstiev už dosť? 8 435
  4. Ivan Čáni: Pobavený Fico ako nevinné batoľa. 8 131
  5. Branko Štefanatný: Hráči z KHL nie, Šatan nie! 7 136
  6. Otilia Horrocks: Keď sa p. redaktorka Benedikovičová opýtala premiéra Roberta Fica na PPA haciendy... /plus video/ 6 052
  7. Vladimír Čuchran: Správanie sa pri nákupoch. Až sa nabudúce v obchode zahľadíte na "krtkovanie" v potravinách. Možno návod, chvíľa na zamyslenie. Dôchodca v obchode. 6 021
  8. Vladimír Bojničan: Z výkalov bič neupletieš – ani keby opozícia zrovna začala znášať zlaté vajíčka 5 714
  1. Marian Nanias: Jadrové zbrane – versus - Umelá Inteligencia.
  2. Marian Nanias: X (Röntgenové) lúče, alebo Gama žiarenie? Aký je rozdiel...
  3. Marcel Rebro: Nebezpečný terorista s valaškou a mierumilovný rasista so samopalom
  4. Anna Brawne: Pán minister, to naše zdravotníctvo som už zachránila ja, preto je najvyšší čas, aby ste zo seba prestali robiť šaša!
  5. Roman Kebísek: Štefánikova priateľka Weissová o ňom: Je to dobyvateľ
  6. Radko Mačuha: Fico je kráľ politickej džungle.
  7. INESS: Energetická pomoc – adresnosť v nedohľadne
  8. Věra Tepličková: "I napriek tomu, že ste žena, buďte slušná."
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

Bošáca (v bielom) nastúpila v okresnom derby na pôde Čachtíc.

Prehľad výsledkov, komentárov, hráčov zápasu a tabuliek od III. po IX. ligy.


Trenčín v barážovej odvete zdolal Zlaté Moravce 4:2 aj vďaka týmto parádnym nožničkám Chinonsa Emeku.

Galád zvládol aj štvrtú baráž, Zlatomoravčanov sklamal legionár z Ghany.


Dieťatko je na prvý pohľad menšie, než bývajú novorodenci.

Prinášame vám prehľad novorodeniatok z trenčianskej a myjavskej pôrodnice. Ich fotky boli zverejnené v tlačených novinách MY Trenčín.


Študentskú firmu TEArapia zastupoval päťčlenný manažment spolužiačok.

Originálne pleťové masky na bylinkovom základe otestovali najskôr na sebe študentky, ich rodiny i pedagogický zbor.


  1. Pavol Burda: Späť do Trabantov
  2. Lucia Mihalíková: RODOS A JEHO 10 NAJ
  3. František Kukura: Slovanské bratstvo: dlhá tradícia sklamaní
  4. Marian Nanias: Jadrové zbrane – versus - Umelá Inteligencia.
  5. Anton Kaiser: 100 rokov organizovanej turistiky XLIII.
  6. Michal Fizer: B-17 s pomocou pre SNP neprileteli z Bari. Bombardéry 483-ky vzlietali zo Sterparone.
  7. Viktor Pamula: (Bez )bariérová Spišská Nová Ves I.
  8. Martin Eštočák: 💥 Skrytý rast výdavkov mesta Prešov: Za 2 roky o 1,1 milióna € viac na mzdy. A dohodári? Tí nás stoja takmer 200-tisíc ročne 💸
  1. Viktor Pamula: Slovenský zväz ľadovej hanby 17 399
  2. Natália Milanová: Nové záchody na ministerstve kultúry smrdia. Poriadne smrdia. 8 540
  3. Anna Brawne: Pridrahý Robo, nebolo tých klamstiev už dosť? 8 435
  4. Ivan Čáni: Pobavený Fico ako nevinné batoľa. 8 131
  5. Branko Štefanatný: Hráči z KHL nie, Šatan nie! 7 136
  6. Otilia Horrocks: Keď sa p. redaktorka Benedikovičová opýtala premiéra Roberta Fica na PPA haciendy... /plus video/ 6 052
  7. Vladimír Čuchran: Správanie sa pri nákupoch. Až sa nabudúce v obchode zahľadíte na "krtkovanie" v potravinách. Možno návod, chvíľa na zamyslenie. Dôchodca v obchode. 6 021
  8. Vladimír Bojničan: Z výkalov bič neupletieš – ani keby opozícia zrovna začala znášať zlaté vajíčka 5 714
  1. Marian Nanias: Jadrové zbrane – versus - Umelá Inteligencia.
  2. Marian Nanias: X (Röntgenové) lúče, alebo Gama žiarenie? Aký je rozdiel...
  3. Marcel Rebro: Nebezpečný terorista s valaškou a mierumilovný rasista so samopalom
  4. Anna Brawne: Pán minister, to naše zdravotníctvo som už zachránila ja, preto je najvyšší čas, aby ste zo seba prestali robiť šaša!
  5. Roman Kebísek: Štefánikova priateľka Weissová o ňom: Je to dobyvateľ
  6. Radko Mačuha: Fico je kráľ politickej džungle.
  7. INESS: Energetická pomoc – adresnosť v nedohľadne
  8. Věra Tepličková: "I napriek tomu, že ste žena, buďte slušná."

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu