Pondelok, 12. apríl, 2021 | Meniny má EsteraKrížovkyKrížovky

V Trenčíne sa zišli hoteliéri

Po ôsmich rokoch súťaže Hotel a reštaurácia roka zvolili členovia predstavenstva a dozornej rady Zväzu hotelov a reštaurácií nový systém hodnotenia.

V spolupráci s nezávislou agentúrou Hotel For You pristúpili k systému testovacích nákupov alebo mystery shopping. Ide o sprostredkovanie zákazníckeho pohľadu, ktorý sa obyčajne úplne odlišuje od vnímania poskytovateľov služieb.

Úroveň, rozsah a kvalitu služieb hodnotili fiktívni, pre personál anonymní hostia. Okrem kritérií, akými sú vybavenie hotela, stav zariadenia, čistota, celkový estetický dojem, zamerali sa najmä na úroveň komunikácie, profesionálny prístup personálu a starostlivosť o hosťa a služby. V našich hoteloch už pribúdajú biznis služby (internet, sekretárske služby), starostlivosť o deti, taxi služby.

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa prezidentky Zväzu reštaurácií a hotelov Zuzany Šedivej rozdelili súťažiacich 27 hotelov do dvoch kategórií. Do prvej zaradili štvorhviezdičkové hotely, do druhej hotely s menej hviezdičkami a ostatné ubytovacie zariadenia, penzióny. Samostatne súťažili reštaurácie. Pre propagáciu „svojho“ hotela môžu robiť podstatne viac najmä pracovníci recepcií, ktorých označili za slabší článok v hodnotení. Výsledky vyhlásili na reprezentačnom plese Zväzu hotelov a reštaurácií. V kategórii štvorhviezdičkových hotelov zvíťazil hotel Hubert z podtatranského Gerlachova a v druhej kategórii uspel najlepšie hotel Willi z Púchova. V kategórii reštaurácii získala prvenstvo francúzska reštaurácia hotela Devín. Na druhom mieste bodovala reštaurácia hotela Tatra v Trenčíne.

Skryť Vypnúť reklamu

Hoteliéri, majitelia a prevádzkovatelia reštaurácií a poskytovatelia služieb cestovného ruchu v Trenčíne rokovali na výročnej schôdzi a valnom zhromaždení. Jednou z prerokovávaných tém bol aj nový zákon o obmedzovaní fajčenia v reštauračných a ubytovacích zariadenia. Vyjadrili negatívne stanovisko k obsahu zákona. Riaditeľ trenčianskeho hotela Tatra Pavol Kašuba poukázal, že zákon sa dostáva do rozporu so základnou filozofiou hoteliérstva poskytovať klientom služby na čo najvyššej úrovni a vychádzať im v ústrety pri rešpektovaní ich požiadaviek. „ Poznáme potreby svojich hostí a týmto opatrením z nich časť budeme musieť vyhnať z ich pohody.“ Podľa jeho slov Tatra nebude mať problém so stavebnými úpravami v súlade so zákonom, i keď to bude vyžadovať financie, ale v iných hoteloch a reštauráciách to bude horšie.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Výber žiarovky môže mať vplyv na celkové zdravie
  2. Vlastný zlatý poklad môže byť dobrou ochranou pred infláciou
  3. Kia prechádza transformáciou, vo vrecku má aj Guinnessov rekord
  4. Prešovská spoločnosť MAXECO sa presadila na medzinárodnom trhu
  5. Leto na ostrove Malta: desať najkrajších miest
  6. Pán Králiček: Aj keď predávate „len“ kávu, musíte inovovať
  7. Nové medzinárodné príležitosti vo vzdelávaní 2021 – 2027
  8. Pomoc z prírody pri infekcii covid-19
  9. Novinka, ktorá sa neodmieta: Niké predstavuje Bonus bez limitu
  10. Krvou a železom: Ako Bismarck pred 150 rokmi zjednotil Nemecko
  1. Kia prechádza transformáciou, vo vrecku má aj Guinnessov rekord
  2. SodaStream predstavuje príchute ikonických nápojov od PepsiCo
  3. V blízkosti Prezidentského paláca je na predaj 37 apartmánov
  4. Bratia Žampovci majú za sebou veľmi úspešnú lyžiarsku sezónu
  5. Biobavlnu nahradila viskóza
  6. Kedysi rádio, dnes mozog auta. Poznáte históriu infotainmentu?
  7. Prešovská spoločnosť MAXECO sa presadila na medzinárodnom trhu
  8. Helping people with apps and social networks in Kosice
  9. Vlastný zlatý poklad môže byť dobrou ochranou pred infláciou
  10. Virtuálny Suptech workshop o Blockchain technológiách
  1. Telefóny čaká zásadná zmena. Z dnešných nezostane takmer nič 49 944
  2. Slovákom hrozia malé dôchodky. V čom je problém? 27 507
  3. Ako zasiahnu zmeny vo svete pneumatík bežných vodičov? 24 244
  4. Zo žraloka rybka. Ako sa rozpadlo impérium Maria Hoffmanna? 23 215
  5. Krvou a železom: Ako Bismarck pred 150 rokmi zjednotil Nemecko 17 179
  6. Leto na ostrove Malta: desať najkrajších miest 11 924
  7. Veľkonočné inšpirácie, rozhovor so Zuzanou Šebovou 11 420
  8. Plánujete dovolenku na leto? Toto sú najkrajšie pláže Turecka 9 745
  9. Výber žiarovky môže mať vplyv na celkové zdravie 8 754
  10. Aj sladkosti môžu byť zdravé. Viete, ako ich spoznáte? 8 239
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Ospravedlňujeme sa za dočasnú nedostupnosť archívnych diskusií. Náš diskusný systém vylepšujeme do novej podoby a všetky diskusné vlákna budú dostupné v priebehu nasledujúcich dní.

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

NANO rúška z nitrianskej firmy.

Inovatívna textília zabraňuje prenikaniu mikroorganizmov, zachytáva aj vírus SARS-CoV-2.

23 h

Diskusiu vysielame v stredu 14. apríla od 10. hodiny.

9. apr

Meteorológovia upozorňujú na výraznú zmenu v počasí.

2 h

Rekordný víkend v Trenčíne.

3 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Žilinčanom bude k dispozícii už len 12 mobilných odberných miest.

23 h

Za frontom k nám začne prúdiť studený, pôvodom arktický vzduch, pričom bude aj veterno a veľmi chladno, ojedinele až rekordne.

11. apr

Dokumentácia Nitry je do určitej miery možno až prekvapujúco kompletná, prezradil manažér klubového licenčného systému SFZ.

21 h

V online diskusii MY s Vami šéf futbalového zväzu aj štátny tajomník športovej sekcie!

9. apr

Už ste čítali?