Štvrtok, 26. november, 2020 | Meniny má KornelKrížovkyKrížovky

V Trenčíne sa zišli hoteliéri

Po ôsmich rokoch súťaže Hotel a reštaurácia roka zvolili členovia predstavenstva a dozornej rady Zväzu hotelov a reštaurácií nový systém hodnotenia.

V spolupráci s nezávislou agentúrou Hotel For You pristúpili k systému testovacích nákupov alebo mystery shopping. Ide o sprostredkovanie zákazníckeho pohľadu, ktorý sa obyčajne úplne odlišuje od vnímania poskytovateľov služieb.

Úroveň, rozsah a kvalitu služieb hodnotili fiktívni, pre personál anonymní hostia. Okrem kritérií, akými sú vybavenie hotela, stav zariadenia, čistota, celkový estetický dojem, zamerali sa najmä na úroveň komunikácie, profesionálny prístup personálu a starostlivosť o hosťa a služby. V našich hoteloch už pribúdajú biznis služby (internet, sekretárske služby), starostlivosť o deti, taxi služby.

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa prezidentky Zväzu reštaurácií a hotelov Zuzany Šedivej rozdelili súťažiacich 27 hotelov do dvoch kategórií. Do prvej zaradili štvorhviezdičkové hotely, do druhej hotely s menej hviezdičkami a ostatné ubytovacie zariadenia, penzióny. Samostatne súťažili reštaurácie. Pre propagáciu „svojho“ hotela môžu robiť podstatne viac najmä pracovníci recepcií, ktorých označili za slabší článok v hodnotení. Výsledky vyhlásili na reprezentačnom plese Zväzu hotelov a reštaurácií. V kategórii štvorhviezdičkových hotelov zvíťazil hotel Hubert z podtatranského Gerlachova a v druhej kategórii uspel najlepšie hotel Willi z Púchova. V kategórii reštaurácii získala prvenstvo francúzska reštaurácia hotela Devín. Na druhom mieste bodovala reštaurácia hotela Tatra v Trenčíne.

Skryť Vypnúť reklamu

Hoteliéri, majitelia a prevádzkovatelia reštaurácií a poskytovatelia služieb cestovného ruchu v Trenčíne rokovali na výročnej schôdzi a valnom zhromaždení. Jednou z prerokovávaných tém bol aj nový zákon o obmedzovaní fajčenia v reštauračných a ubytovacích zariadenia. Vyjadrili negatívne stanovisko k obsahu zákona. Riaditeľ trenčianskeho hotela Tatra Pavol Kašuba poukázal, že zákon sa dostáva do rozporu so základnou filozofiou hoteliérstva poskytovať klientom služby na čo najvyššej úrovni a vychádzať im v ústrety pri rešpektovaní ich požiadaviek. „ Poznáme potreby svojich hostí a týmto opatrením z nich časť budeme musieť vyhnať z ich pohody.“ Podľa jeho slov Tatra nebude mať problém so stavebnými úpravami v súlade so zákonom, i keď to bude vyžadovať financie, ale v iných hoteloch a reštauráciách to bude horšie.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Buďte v najlepšej spoločnosti!
  2. Za kvalitným vzdelaním nemusíte do sveta! Príďte na EkF TUKE
  3. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  4. Aj matematika sa dá skrotiť
  5. Máte nápad ako zlepšiť svoje okolie? Radi ho podporíme!
  6. Studujte v Praze ekonomii a business v angličtině
  7. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  8. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  9. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  10. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  1. Fakty o batériách, ktoré ste nevedeli
  2. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  3. Už tretí rok mení dm "Black Friday" na "Giving Friday"
  4. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  5. Máte nápad ako zlepšiť svoje okolie? Radi ho podporíme!
  6. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  7. Nová služba v Pezinku – bezplatný zber elektroodpadu
  8. OFFICE ROKA 2020 poukáže na transformáciu pracovného prostredia
  9. V mlieku už nie sme sebestační. Čo sa musí zmeniť?
  10. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 27 277
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 22 250
  3. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 13 323
  4. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 11 930
  5. Spájame Slovensko - 4 nové expresné autobusové linky 8 542
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 457
  7. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 034
  8. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť 7 875
  9. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 7 780
  10. Príbehy vyhorených, tandem okolo Bödöra a nová trať v Bratislave 7 681
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trenčín - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trenčín

Do modernizácie stredných škôl v kraji pôjde v budúcom roku 23 miliónov eur

Do modernizácie škôl a školských objektov investuje Trenčiansky samosprávny kraj v budúcom roku takmer 23 miliónov eur.

Školy sa už aj v Spišskej Novej Vsi otvárajú.

Pribudlo takmer 2000 prípadov, 322 z nich je z Trenčianskeho kraja

Dnes do oficiálnych štatistík pribudlo 1 953 prípadov nákazy koronavírusom SARS-CoV-2 z 10 723 PCR testov, čo predstavuje pozitivitu na úrovni 18,21 percenta.

Projekt Otvor srdce, daruj knihu obdaruje 172 detí z rodín v núdzi

Mimoriadna pandemická situácia zmenila v tomto roku aj odovzdávanie kníh sociálne odkázaným deťom v rámci trenčianskeho projektu Otvor srdce, daruj knihu.

Otvor srdce, daruj knihu.

Rast počtu pacientov môže v trenčianskej nemocnici sťažiť poskytovanie starostlivosti

Z Fakultnej nemocnice Trenčín je momentálne v domácej karanténe 71 pozitívne testovaných zamestnancov.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

FOTO: Po obrovských tolstolobikoch prišli na rad skutoční králi priehrady Ružiná

Vo vodnom diele Ružiná prebieha už štvrtý deň záchranný odlov rýb.

Pri inštalácii vianočnej výzdoby v Mlynoch prišiel mladý muž o nohu

Pracovník spadol z výšky približne 20 metrov. Utrpel množstvo zranení.

Demänovská dolina už nevládze, na petíciu nie je neskoro

Nestíha elektrika, už ani zdroje pitnej vody.

Investícia železníc významne zmení tvár Žiliny aj dopravu v centre

Takto bude vyzerať vynovená železnica a nadjazd na žilinskou stanicou.

Už ste čítali?