Dosť často opakujúcim sa dôvodom boli chýbajúce informačné povinnosti, resp. uvedené len v cudzom jazyku. Na tento nedostatok doplatili napríklad v predajni Ľudovky v Bánovciach nad Bebravou i v Textile na Mierovom námestí v Trenčíne. Chýbali aj v Čínskom obchode v Dubnici nad Váhom a taktiež v Partizánskom.
SOI-kári neboli spokojní ani v trenčianskom hypermarkete, kde navyše zistili, že v dvoch prípadoch bola cenová informácia na cenovke vyššia ako v akciovom letáku. Priamo v predajni chýbalo aj viacero druhov tovaru, ktorý bol v akcii, hoci v sklade ho mali. Patrične „ocenili“ i chýbajúce cenovky pri ponúkanom tovare.